Когда на тебя забили сотрудники Хоум Кредит банка

Решил я однажды , а точнее  10.12.2021 отправить деньги на карту Хоум Кредит . Отправил 2 платежа по 3500рублей , по итогу 7000р . До отправления баланс карты был 4824 рубля , после перевода баланс карты стал 11824р , далее я совершил перевод на сумму 4600 и потратил 1100р , по здравой логике и по корректному ( как я думаю ) расчету , сумма остатка на карте должна была быть ориентировочно 6100 рублей, но , по расчетам банка Хоум кредит , мой баланс стал 4100 рублей. Я обратился в чат банка , где сотрудник не мог разобраться , почему у меня такой баланс . В итоге , сделав все расчеты по выписке и предоставив их сотруднику техподдержки , который "очень старался" мне помочь , согласился со мной и предложил посмотреть баланс после 12:15 по мск . Якобы он должен будет обновиться и недостающие средства на балансе должны будут отобразиться , а если не отобразятся , то опять сообщить сюда в чат.  Настало время 12:30 по мск , проверяю баланс , и вижу , что ничего не изменилось, соответственно по рекомендации сотрудника банка , так же посредством онлайн чата ( в мобильном приложении) прошу соединить меня со специалистом.  Пытаюсь уточнить , где мои бабки ? На что , сотрудник мне отвечает и предлагает взять кредит ( и это не прикол ). Держу небольшой вклад в данном банке , активно пользуюсь картой . До недавнего времени , кроме как глюков приложения больше проблем не встречал . Сейчас , после всех этих разбирательств , уже решаю , стоит ли мне дальше работать с этим банком и увеличивать депозит по вкладу.  Ведь деньги могут бесследно пропасть )  Все мои слова подкреплены скриншотами переписок , если они не обходимы , могу отправить электронной почтой , всем желающим )