Спасибо за качественное обслуживание

13.12.2021 12:36
5507
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Довольно долго имею вклады в этом банке, есть удобная бесплатная карта Польза с кэшбэком (сначала начисляют баллы, в рубли можно перевести тогда, когда накапливается 500 баллов). Обслуживание нравится: вопросы решаются быстро, ответы на поставленные вопросы развёрнутые. Удобно пользоваться приложением и интернет-банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-17T15:02:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 04.01.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".
ap-3
2021-12-29T14:36:39+03:00
Конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка: 02.09.2021 в офисе по ул. 8 Марта, 142 открыла брокерский счёт (иис). Консультировала меня, помогала открывать счёт ведущий операционист, кассир Зверева С.Г. Светлана доходчиво и подробно рассказала о доступных продуктах и помогла выбрать оптимальный для меня вариант инвестиций. Все операции были выполнены в этот же день, время нахождения в офисе составило не более получаса - мне очень понравилось, что мой вопрос был решён быстро, и в то же время с высоким качеством обслуживания.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-11T11:57:12+03:00
Уважаемый ap-3! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024