Не в состоянии решить ошибки с картой мир!

13.12.2021 14:41
7500
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительное отношение к своим клиентам! Сотрудники не способные помочь клиенту!С сентября месяца 2021 не могу решить проблему с картой ЕКП. Не возможно добавить карту в приложение мир пей, то ошибка банка, то внутрення ошибка, сейчас очередная ошибка- номер телефона указан НЕ Мой, код для активации отправляется на левый номер. Ответ сотрудника данного офиса эта ошибка приложения мир пей , ответ системы мир- ошибка банка. И чего дальше??? Сотрудник банка говорит пишите в тех поддержку чата, а я туда пишу 3 месяц- в чате только извиняются и каждый раз регистрируют обращение разные сотрудники, у которых указан добавочный не отвечающий никогда.Никакой помощи от сотрудников банка! Отвратительно мнение сложилось о данном офисе в частности, то мне карту перевыпустили.. якобы это решит проблему, то ещё что, на что фантазии хватает. Не вижу смысла обращаться каким сотрудникам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-18T15:02:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
БСПБ
БСПБ
2022-01-19T12:58:44+03:00
Уважаемая osya.lavrova! Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. По нашей информации, проблема была решена, карта привязана к приложению, операции оплаты проходят. Вместе с извинениями просим Вас принять небольшой подарок, мы направили его в офис по адресу Невский проспект, 178. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 565
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу.  Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис.  Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка