Благодарность старшему специалисту Евгению

Большая благодарность старшему специалисту С-ну Евгению И.  В сбербанк меня привела ипотека. Я приехала из другого города меньше чем на сутки, на оформление всех документов. У меня было всего пару часов. И ровно с того момента как я переступила порог банка начались проблемы. Придя в офис, мне было необходимо снять деньги с карты, в банкомате, в результате чего, мои действия были восприняты как мошеннические и заблокирован мой сбербанк онлайн: с пв, с неоформленным эскроу и вместе с этим попала под удар возможность приобретения моей потенциальной недвижимости. Сотрудники сбербанка довольно шустро пришли на помощь и мы оформили заявление на разблокировку сбербанк онлайн вместе со всеми картами. На обработку такого запроса особой срочности дали несколько суток. Времени ждать нет. Через 4 часа поезд домой. Такой расклад не радовал и не успокаивал. Возможности кататься туда обратно, вставать в очередь на сделку снова и играться у меня нет.  Оставив запрос на разблокировку я с менеджером приступила к оформлению возможных документов. Единственное, что не хватало до завершения всех действий эскроу - счёт, который напрямую связан с моим заблокированным профилем в сбербанк онлайн. На помощь мне дали специалиста С-на Евгения И. Хочу отметить его высококлассную работу и выразить благодарность. Специалист был заинтересован в решении моего вопроса как своего. После некоторых попыток решения и проверяя мои карты на прохождение в систему компьютера, утешая и наделяя надеждой, мою к тому времени расшатанную нервную систему, специалист пересел за другой компьютер и продолжал обдумывать, как осуществить необходимый мне запрос. Со стороны его коллег, озвучивалось ожидание длиной 2-суток. Но молодой человек все равно предлагал новые варианты по решению и не теряя надежды осуществлял их. В итоге, трудолюбие Евгения И. победило. Специалист связался с горячей линией и по его запросу ускорили решение вопроса  моей разблокировки. За ним решился и вопрос эскроу. Все прошло очень шустро, хоть и волнительно. Безумно приятно иметь дело с таким компетентным профессионалом. Евгений очень трепетный специалист с горящими глазами от своей профессии, опытный и тактичный.