Любимый банк!

13.12.2021 22:17
6404
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Держателем карты Халва являюсь уже несколько лет и банк менять не собираюсь. Как-то ради интереса сравнивала с картами других банков и могу с уверенностью сказать, что Халва - самое выгодное предложение, которое есть на рынке: кэшбэк живыми деньгами, % на остаток по счету, бонусы, 2 в 1 (дебет и рассрочка), внушительный список партнёров банка, где очень выгодные условия рассрочки, нет скрытых платежей, ничего не подключают без ведома клиента и карта РЕАЛЬНО бесплатная при соблюдении условий (которые, кстати, очень просты и понятны).  Любой вопрос можно решить удалённо и быстро, при смене фамилии всё решили через чат, никуда ехать не пришлось. Служба безопасности тоже молодцы, как только старый паспорт стал недействительным, сразу закрыли все операции по счету. Сотрудники службы поддержки после моего обращения о блокировке счета (для меня это было несколько неожиданно) пошли навстречу и оставили доступными операции по карте, чтоб могла заправить машину и покормить кота, за что им отдельное спасибо, вот это индивидуальный подход в действии! Ничего не навязывают, на любой вопрос всегда развёрнутый и грамотный ответ, пишут со смайликами, а не по шаблону, именно по-человечески, не звонят по 100500 раз с очередным "выгодным предложением"! Всегда помогают решить вопрос с наибольшей выгодой для клиента. Карту Халва по моей рекомендации взяли сестра и подруга, все довольны. Даже зарплату сразу переводят на Халву и живут счастливо. Заёмные средства иногда очень выручают, даже если идёт переплата - она небольшая и вполне обоснована.  Через 2 года срок моей карты подойдёт к концу и я, естественно, буду получать новую, потому что мне всё нравится, я хочу продолжать сотрудничество с этим банком. Все остальные карты (4 шт.) закрыла и забыла, ни о чем не жалею. Действительно Совкомбанк - достойный банк!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-14T09:43:06+03:00
Уважаемая Александра! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка