Удачный поход в банк

13.12.2021 23:02
7804
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы поведать мою историю знакомства с Росбанком. Как-то раз захожу я в кафе за кофе, оплачиваю картой и жду заказ. Карта к тому же др банка. Рядом стоял парень и спросил какой картой я оплатил, кредитной или дебетовой?! Я опешил. Он увидев выражение моего лица, улыбнулся, извинился и сказал, что у него такая же, кредитная. У меня дебетовая карта. Разговорились - сравнили условия.  В процессе разговора спросил, а какой кредиткой пользуюсь вообще) Я ответил, что 100 дневной, он рассказал и про неё пару интересных деталей) а потом, перед самым моим уходом он спросил, слышал ли я про 120 дней?! Я спросил, кто он такой? Тогда он отогнул воротник куртки и указал на бейдж сотрудника Росбанка. Интересный подход, подумал я, но говорить об этом не стал, уж очень интересно стало,  что будет  дальше. А дальше он пригласил меня в офис, сказав что прямо сейчас мне такую выдаст. Я отказался так как опаздывал на встречу. И обещал зайти как только появится время.   Прошла неделя, я шёл по району и проходя офис Росбанка на Сходненской я вдруг вспомнил об этом случае. Зашёл. Сотрудник меня сразу узнал. Проводил к своей коллеге. Зовут Оксана и с ней мы все и оформили. Оксане отдельное спасибо за терпение, потому что клиент я вредный и всегда задаю много вопросов. Она достойно прошла все испытания и Вышла из них победителем. В итоге как-то  не заметно, а у меня уже  2 кредитные карты и 1 дебетовая. Вроде бы ничего особенного, а как-то красиво все получилось и к месту. Профессионально и максимально дружелюбно. Один минус - время. Оформление всех продуктов у нас заняло порядка 2 часов. Но и тут ребята  не постарались  и поили меня чаем с лимоном и печеньками. А ещё было приятно было видеть, что все сотрудники в масках и попросили надеть и меня когда увидели, что я зашёл без маски на лице. Хотел было достать свою, а нет, ребята подарили свою, брендовую. Огромное спасибо СПАСИБО Оксане и всем ребятам офиса Сходненский. Просьба передать им мою благодарность за проделанную работу и от своего лица поздравляю Росбанк с наступающим Новым Годом. Пусть он принесёт всем нам всевозможный рост.  У меня было время попользоваться картами и я с уверенностью могу сказать что кредитка на 120 дней без % мой фаворит. Перед Новым годом собираемся взять с супругой небольшой кредит  и угадайте к кому в гости мы  снова пойдём?!
Росбанк
Росбанк
2021-12-14T06:00:39+03:00
Уважаемый jliek! Спасибо за такие теплые слова в адрес коллег и Банка. Уверены, в выборе финансового партнера Вы не разочаруетесь, а мы неоднократно сможем порадовать Вас интересными продуктами, качественным сервисом и, в первую очередь, человеческим отношением. Ведь именно так начинаются хорошие истории длительных взаимоотношений! С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024