Развод на деньги

13.12.2021 23:18

6990

Оценка

Отзыв проверен

Внесла на вклад наличные деньги, польстившись на процентную ставку, копила деньги на вкладе, а когда его срок закончился переложила на другой вклад в том же филиале Россельхозбанка (м. Преображенская площадь). Когда в феврале 2021 года я пришла закрывать этот вклад, мне сообщили, что с меня программа удерживает комиссию 10% за то, что деньги пришли на счет безналичным путем. Я говорю, что изначально я принесла в Россельхозбанк наличные деньги, за что платить? За перевод между счетами, открытыми в Россельхозбанке? Это что за обдираловка? Получается, что я должна заплатить банку комиссию непонятно за что в десятки раз превышающую сумму процентов? Вторая ситуация, которая меня окончательно добила - это начисление комиссии за несуществующий продукт. Картой я не пользовалась, перевыпущенная карта так и осталась лежать в кассе Россельхозбанка со статусом не активна, так мне стал начисляться минус в размере ежегодной платы за обслуживание карты. Когда я позвонила в колл-центр, там мне сообщили, что Банк откроет исполнительное производство, если я не погашу долг. На вопрос, за какие услуги я должна заплатить, если обслуживания карты не было, мне так и не ответили. В общем, одна нервотрепка и шок. Такого от вроде бы государственного банка я не ожидала.

Россельхозбанк

2021-12-16T12:46:28+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и сотрудничество с Банком. К сожалению, проверить качество консультации в феврале 2021г. не представилось возможным ввиду давности событий. Исходя из изложенного в обращении, в процессе обслуживания могло возникнуть недопонимание. Отметим, что комиссия в данном случае не взимается, поскольку безналичного поступления средств не было. По ситуации с продуктом «Амурский тигр - карта к вкладу» сообщаем, что принимается индивидуальное решение по отмене комиссии, поскольку обе карты Вами не были получены. Также согласно достигнутой договоренности ожидаем от Вас заполненное заявление на закрытие счета. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url] или по имеющимся контактам представителя Управления контроля качества. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.97%

решено проблем

9 225

отзыва

9 137

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-590526327443 Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-239617326017 Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе...

Россельхозбанк

Благодарность user-181926324770 Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я...

Россельхозбанк

Благодарность Наталье user-738526325307 Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...

Россельхозбанк

Благодарственное письмо user-61899702223 Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по...

Россельхозбанк

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка user-459026325020 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали...

Россельхозбанк

Мой первый накопительный счёт! user-540426321185 Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026