Карта "Польза". После пары месяцев использования стала моей любимой и главной картой!

14.12.2021 01:53
6153
Оценка
5
Отзыв проверен
Попробовав все фишки карты, полностью перешла на нёё. Больше всего впечатлил накопительный счёт на этой карте, ставка 5, 5%, а если тратить 10 тыс. рублей в месяц, то он увеличивается до 8, 5 %! Также очень нравится служба поддержки этого банка, была ситуация, когда я не обратила внимание, что в банке идут плановые работы, хотела сделать перевод, не получилось и я стала писать и звонить в службу поддержки, сотрудник с которым я общалась по телефону всё выслушал, много раз извинился, поддерживал разговор и пытался успокоить, я в тот день была мягко говоря "не в духе",  даже легче стало после разговора . И было пару мелких ситуаций, которые быстро решили и сотрудники грамотно всё объяснили по ним. Есть 3 категории кэшбека, которые можно выбирать каждый месяц, тоже нравится больше, чем в других банках по условиям. Плюс покупки с пользой в таких магазинах как Алиэкспресс, Мвидео, Горздрав, Ламода и многие другие. И это помимо 1% кэшбека с обычных покупок. Ещё удивило, когда делала перевод на киви, что он прошёл без комиссии, хотя обычно практически везде есть комиссия. В общем, однозначно рекомендую банк всем, порекомендовала своим родственникам, буду рекомендовать друзьям.  А эту карту действительно не зря назвали "Польза"!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-08T17:02:25+03:00
Спасибо за отзыв. «И было пару мелких ситуаций, которые быстро решили и сотрудники грамотно всё объяснили по ним», — расскажите, пожалуйста, для решения каких вопросов вы обращались в банк, какую помощь/информацию предоставили сотрудники, с указанием дат и каналов обращения. 22.12.2021 Благодарим за дополнения.
yayoye
2021-12-18T16:33:38+03:00
1. Спрашивала про акцию приведи друга, подходит ли друг под акцию, если у него давно была оформлена рассрочка в банке. Сотрудник Татьяна Е, сказала, что друг попадает под данную акцию. Общение было в онлайн чате приложения банка 22:08 14 декабря 2021 2. Вторая ситуация, когда забыла пин код и нужно было срочно воспользоваться картой, написала также в чат в приложении банка в 16.53 29.112021 Ответил хоум-бот сразу же
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-11T09:34:30+03:00
Уважаемый yayoye! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024