Заблокировали доступ из-за тех. проблем

14.12.2021 09:14
6911
2
Оценка
1
Отзыв проверен
09.12.21 получил карту. 10 12.21 открыл накопительй счет и пополнил. В моб. приложении и интернет банке не отображалась полученная мной карта. в службе поддержки сказали что вопрос решат. но карта так и не стала отображаться. а мне просто 13.12.21 заблокировали доступ в мобильный банк и интернет банк. хорошее решение проблемы. к тому же по телефону сказали что необходимо для решения вопроса обратиться в офис. хорошее решение вопроса за счет клиента. сами накосячили,а мне теперь надо тратить время и ехать за 100 км в офис из-за ошибок и проблем банка?!!! что за беспредел!!!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-12-14T15:05:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Блокировка доступа в приложение и интернет-банк не связаны с вашим обращением в службу поддержки. Банк вправе временно ограничить доступ в Интернет-банк или проведение операций по счету, в целях соблюдения действующего законодательства. Мы направили дополнительную информацию вам в личном сообщении и благодарим за ответ, в ближайшее время доступ к Интернет-банку будет восстановлен. Также не позднее завтрашнего дня ваша карта отразится в приложении. Понимаем, что эта ситуация могла доставить вам неудобства, приносим наши извинения. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru, мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка