Сбербанк

Сбербанк - банк со своими не логичными правилами

14.12.2021 10:05
6773
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Умер отец, была у него ипотека. Он был главный заёмщик и взял знакомого в созаемщики, для уменьшения процента. Умер отец  и я стала по закону единственным наследником. Хочу чтобы ипотека была переоформлена на меня. Банк отказывает, говорит, что должен написать согласие созаемщик. Как? Это посторонний человек. Ипотека у них висит  на умершего человека и по закону наследования автоматически они не переводят ее на меня. Какое согласие? Что они теряют? И что тогда будет , если созаемщик откажется от смены лиц? Где логика? Почему это не происходит автоматом? Человек умер, не может ипотека быть на умершего человека! Созаемщик посторонний человек, который платить по ипотеке не собирается. Банк должен был просто заменить фамилию отца на мою согласно вступлению в наследство по закону и справками о подтверждение дохода на тех же условиях и на тот же срок. Нет им удобнее,  чтобы у них ипотека числилась за умершим человеком 10 лет. А если будет просрочка,  то они быстро меня найдут и выставят долг, хотя официально не перевели. Это просто идиотизм! Банк делает свои правила со своей ужасной логикой!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-19T10:43:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем результаты проверки от банка. 14.01.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-30T19:57:41+03:00
Здравствуйте! Мои коллеги звонили вам. Принято положительное решение о смене титульного заёмщика. Исключить нынешнего созаемщика банк не вправе, так как по закону одностороннее расторжение кредитного договора со стороны банка не предусмотрено. Данный процесс может быть проведен либо по заявлению созаемщика, либо в судебном порядке. Буду благодарна, если после подписания документов подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
tarakanova0309
2022-03-01T16:37:55+03:00
3 недели выяснений, нервов и походов в банк и Сбербанк откорректировал неустойку. Спасибо вам, хорошо что что-то смотрите и исправляете.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка