Рекомендую финансового менеджера!

14.12.2021 11:17
7781
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Давно обслуживаюсь в Росбанке и полностью довольна гибкостью и качеством обслуживания. Сегодня хочу отдельно отметить работу сотрудников дополнительного офиса Алексеевский,а именно  финансового менеджера М-нко Ксению. Находясь в Казани, меня смогли в полной мере проконсультировать и разобраться в моих действующих банковских продуктах, а также сэкономить мне существенно переплату по кредитному продукту. Всё это Ксения сделала по телефону из Москвы, и несмотря на то, что у нас технически это не получалось сделать через мобильное приложение, она связалась с тех. поддержкой, урегулировав все вопросы, и мы смогли оформить выгодный для меня продукт. Спасибо за квалифицированную работу банковских работников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-18T22:22:45+03:00
Спасибо за отзыв. Ксения - это ваш клиентский менеджер? Какая у вас была проблема с банковскими продуктами? Чем Ксения помогла? Расскажите, пожалуйста, более подробно 04.01.2022 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Росбанк
Росбанк
2021-12-14T15:20:29+03:00
Уважаемая uk3d! Мы очень благодарны, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от работы сотрудника и Банка. Обязательно отметим профессионализм Ксении и передадим приятные слова. Будьте уверены, Вы всегда сможете рассчитывать на первоклассный банковский сервис в Росбанке! С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023