Отключение финансовой защиты

14.12.2021 12:03
6086
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11.12.2021 оформила покупку в кредит в точке продажи на сумму 47000₽, в итоге подключили финансовую защиту , сумма изменилась до 71000, с условием того, что финансовая защита на следующий день будет отключена представителем банка самостоятельно, а по факту этого не произошло и для ее отключения мне необходимо обращаться в банк. Но я живу в посёлке и до ближайшего отделения мне ехать 3 часа , такой возможности я, к сожалению, не имею. Подскажите как отменить защиту не обращаясь в банк? Возможно ли это? Мало того, что процент за покупку не маленький, так ещё и защита около 30000, со словесными обещаниями ее отключения !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-18T11:13:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 14.01.22 Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-20T08:41:38+03:00
Добрый день, На данный момент действительно отменить услуги финансовая защита возможно только через офис или административный пункт нашего Банка по заявлению. Дистанционно услуга не отключается, но в скором времени такая функция будет доступна в мобильном приложении. В настоящее время услуга отключена от вашего договора. Желаем, чтобы в вашей семье царили тепло и уют, а подобная ситуация никак не отразилась на гармонии в вашей семье. Остаемся на связи, ваш Хоум! С заботой о вас, ваш эксперт Анастасия.
puser-13406391720
2022-01-14T23:04:34+03:00
Проблема решена. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024