Представитель банка на Банки.ру обманул!

14.12.2021 12:41
6210
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Увидел акцию на банки.ру "Оформи дебетовую карту Польза от ХКБ и получили 500 руб"  Тк когда то у меня уже была эта карта, я обратился к представителю банка тут  [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=142218&MID=8805469#message8805469]на форуме[/url] так прямо и спросил, могу я принять участие в акции или нет.  На что получил [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=142218&MID=8806085#message8806085]ответ от ПБ[/url] "Да, вы можете принять участие в акции." Карту оформил, условие выполнил бонуса выполнил, но бонус так и не пришел. Обратился в ЛС к ПБ на банки.ру с вопросом почему. Ответили https://d.radikal.ru/d21/2112/cc/9579be12c361.jpg "Вы уже получали бонус по оформленной карте Польза в марте 2020г. Повторный бонус по одному продукту не начисляется."
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-18T12:39:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка по этой ситуации. 27.12.21 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-20T16:31:55+03:00
Добрый день. К сожалению до вас не удалось дозвониться для консультации и разрешения данной ситуации. Мы ценим наше с вами сотрудничество и для решения вопроса, просьба отписаться на эл.почту, направленную вам в смс. С уважением, Банк Хоум Кредит.
ALXS
2021-12-27T17:03:41+03:00
Банк решил проблему.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024