10% комиссия за подотчетные деньги

14.12.2021 13:04
7755
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, уважаемый "Банк Санкт-Петербург" Являюсь вашим зарплатным клиентом с 2015 года. История моя такая же как и у некоторых выше отзывах, а именно [b]списание банком 10% от суммы поступлений на расчетный счет физического лица,[/b] в случае если сумма за один день превышает 100 000,00 руб.  Так уж получилось, что устроился в организацию, которая не имеет расчетных счетов в банке. Но несмотря на то, что в регионе новой работы банк не присутствует зарплатную карту хотелось оставить именно "Банк Санкт-Петербург", так как за все 6 лет особых проблем не возникало и все устраивало.  Поскольку новая организация находится в другом регионе, то работодатель согласно дополнительным условиям к трудовому договору перечислил мне аванс для приобретения билетов к месту работы, и на проживание, а также за первый месяц поднаема жилья (с которого я еще кстати  уплачиваю и НДФЛ). В итоге банк удержал с меня комиссию в размере 10 %. Первое обращение в call центр проблемы не решило. Мне не смогли пояснить откуда вообще взялось списание. Пришлось самостоятельно разбираться. Второе обращение прояснило ситуацию и как у предыдущих клиентов ответ был, что согласно условиям и тарифам банка, однако посоветовали придти в банк и написать заявление.  О том, что в моем городе нет представительство банка только сожалели и говорили, что не могут принять претензию по телефону, а могут только зарегистрировать факт обращения. Довольно странно. Ну ладно, решили, что можно подать заявление через личный кабинет. Как итог, шаблонная фраза, мол смотрите условия там то там то. А я то в данной ситуации причем? Перечисляла деньги бухгалтерия, и рассчитывала стоимость тоже она на основании положений моего трудового договора. Я конечно все понимаю, что банку надо зарабатывать, но и прошу понять меня, не я определял эту цену с учетом стоимости авиабилетов, проживания и аренды квартиры. И я никак не мог повлиять на данную ситуацию поскольку не составлял платежного поручения. Мне остается только наедятся на добрую волю банка, поскольку эта комиссия в конечном итоге будет удержана из моей зарплаты при сдаче авансового отчета. И что я совсем не понимаю почему такая огромная комиссия на вполне несомнительной операции. А всем остальных предупреждаю будьте внимательны и осторожны в таких ситуациях. Потому что банк скорее всего денег не вернет. Ну если только не проявит добрую волю. А всем кто меняет работодателя советую рассматривать вопрос смены банка если у нового работодателя нет там счетов, так спать спокойнее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-18T15:09:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем результаты проверки от банка. 27.12.21 Оценку зачли за «Первое обращение в call центр проблемы не решило. Мне не смогли пояснить откуда вообще взялось списание».
БСПБ
БСПБ
2021-12-25T14:04:51+03:00
Уважаемый bulol! Действительно, комиссия была списана в рамках тарифов Банка - за зачисление средств со счета ЮЛ/ИП, открытых в сторонних кредитных организациях, с назначением платежа, указывающим на перечисление командировочных, подотчетных сумм, перерасхода по авансовому отчету в размере 100 000 рублей и выше за один операционный день. Нам дороги отношения с Вами, поэтому в индивидуальном порядке Банк принял решение вернуть сумму комиссии на Ваш счет. Мы поздравляем Вас с наступающими Праздниками и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
bulol
2021-12-24T12:46:47+03:00
Проблема решена после обращения на данном ресурсе. Спасибо банку за оперативность и клиентоориентированность!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу.  Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис.  Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка