Банк «Открытие»

Акция «Приведи друга»

14.12.2021 13:52
6801
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Пользовался кредитной картой банка Открытие, вопросов особых не было из негатива т- олько уменьшение кешбека и правило накопления 1500 б. для списания. В приложении банка увидел "Акцию приведи друга". Решил поучаствовать в рекомендации банка, отправил ссылку другу, он оформил кредитную карту, выполнил условия (потратил более 3 т.р). В итоге не получили оба вознаграждение. Условия выполнения акции оператор в мобильном приложении подтверждал не однократно. Однако в декабре бонус не был получен, на мои вопросы в очередной раз оператор в мобильном приложении ответил, что условие было не выполнено, якобы с оформлением не той карты и сотрудники ввели в заблуждение об верности оформления и будет проведена с ними работа.  На мои доводы, что это не моя ошибка, реакции не было. Поэтому не вижу смысла пользоваться услугами не лояльного банка. Карту закрыл 14.12.2021
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-18T14:16:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-15T10:16:30+03:00
Добрый день. Сожалеем, что сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами.  Вознаграждение за участие в акции не смогли выплатить, потому что ваш друг оформил карту не в рамках акции. Простите, что сотрудники чата ввели вас в заблуждение и не сообщили эту информацию сразу. Мы проведем работу над ошибками, в следующий раз уже не допустим таких промашек. Заявление на закрытие карты приняли в офисе 14.12.2021, счет карты закроем в течение 45 дней. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. В качестве извинений направили вам смс с промокодом от MyBook и ссылкой на сайт. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка