Прибыль превратилась в убыток

14.12.2021 14:45
6250
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ни для кого не секрет, что с 8 ноября банк ввел комиссию для держателей карт Прибыль при отсутствии расходных операций на общую сумму меньше 10000 рублей. Так как есть кредитка этого банка, которой пользуюсь, и по которой нужно выполнять условия для максимального кэшбэка, решил от карты Прибыль отказаться. Пишу в чат через мобильное приложение, чтобы карту закрыть. Мне отвечают, что карта закрывается только в отделении. Уточняю про комиссию, уходит ли карта в минус. В ответ мне было сказано, что если на карте будет нулевой остаток в течение полугода, то она сама закроется.  Учитывая что кредитку нужно периодически гасить, открыл в банке накопительный счет, и в мобильном банке сделал его основным для получения переводов по системе быстрых платежей. Карту Прибыль же вывел в ноль.  Несмотря на настройки получения переводов, все входящие переводы по-прежнему поступали на счет карты Прибыль. И естественно, сегодня списали комиссию.  Так что карту все-таки придется закрывать. Не нужна она с такими условиями, буду пользоваться только кредиткой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-19T14:27:10+03:00
Спасибо за отзыв. Зачли оценку и решение проблемы. Изменить оценку на «4» не можем, так как в отзыве описана проблема.
Уралсиб
Уралсиб
2021-12-15T15:43:18+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и подробное описание ситуации. Ответ с подробными комментариями по ситуации направлен на вашу электронную почту. Если по результатам урегулирования обращения у вас остались какие-либо вопросы, просим направить их на электронную почту pretension@uralsib.ru с темой письма "Банки.ру" Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с вами. С уважением, Банк Уралсиб.
drlexus83
2021-12-15T19:21:37+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка