Открыл накопительный счет

Уважаемый n*******@mail.ru! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что на основании поданного Вами в Банк заявления на открытие банковского счета Накопительный счет Про запас в рамках комплексного банковского обслуживания на Ваше имя был открыт банковский счет (Счет). Открытие и обслуживание Счета производится, в том числе в соответствии с Условиями привлечения денежных средств на накопительный счет «Про запас» (Условия). В соответствии с Условиями в качестве базы для начисления процентов и определения процентной ставки используется минимальный остаток по Счету, учитываемый на Счете на начало операционного дня в течение процентного периода. Таким образом выплата процентов была проведена корректно. Более подробные разъяснения были Вам предоставлены в письменном ответе Банка, направленном в операционный офис «Челябинский». Также сообщаем, что по результатам проведённой проверки факт некорректного информирования со стороны сотрудника Банка не подтвержден. Установлено, что информация об Условиях по Накопительному счету «Про запас» была предоставлена корректно и в полном объеме. При этом нам искренне жаль, если между Вами и сотрудником возникло недопонимание. Что касается ситуации, описанной Вами, в части проведенных расчетов, при Вашем повторном обращении, то по имеющейся у нас информации сотрудником офиса после формирования выписки была Вам предоставлена корректная информация, повторный расчет со стороны руководителя был совершен после Вашей просьбы с целью подтверждения правильности расчета сотрудника. Дополнительно сообщаем, что Условиями размещены на нашем сайте и Вы всегда можете с ними ознакомиться: https://www.psbank.ru/Personal/SavingsAccount/In_store Надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Ваш ПСБ