Огромная очередь толпа нерезидентов

15.12.2021 11:21
6681
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 15.12.2021 перед поездкой запланировала визит в ДО Ореховый -снятие д/с и открытие дебетовой карты travel.  В офисе и перед ним толпа нерезидентов,  плохо разбираюсь в национальностях, т к стараюсь не сталкиваться с ними в повседневной жизни-человек 20- встретила меня недружелюбно. К сотрудникам пройти невозможно , слова ненормативной лексики из толпы  совпровождали весь мой визит. Создалось самое ужасное впечатление от моего визита, денежные средства так и не удалось снять с банкомата, по причине непонятной толпы,  ожидание в очереди более часа меня также не устроило. Планирую поменять банк , в связи с  таким проблемным обслуживанием.  Никогда не думала что такое достойное отделение превратится в миграционную службу с сомнительными клиентами.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-10T13:02:57+03:00
Добрый день. Перед банковским отделением сформировалась большая очередь клиентов, пришедших открыть зарплатный счет, которые ,к сожалению, не все вели себя достойным образом ( грубили , использовали слова ненормативной лексики). Отказать им в открытии зарплатного счета мы оснований не имеем. На замечания наших сотрудников они не реагировали должным образом. С помощью служб частной охранной организации инцидент был урегулирован. Данная ситуация ,как вы понимаете, скорее исключение и не характеризует нас как "миграционную службу" и не дает никому характеризовать Клиентов по данному признаку. С заботой о вас, эксперт Иван

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024