Невыплата в полной мере бонусов за покупки в "Зеленые дни Сбера 11-14 ноября"

15.12.2021 12:59
7332
1
Оценка
2
Отзыв проверен
После активных обращений с соцсети ВК и через он-лайн чат на сайте банка, зачислили меньшую часть от положенных 20% бонусов Сберспасибо. Обещали выплатить "как бы"до 31.12.21 после массовых обращений в банк ( об этом надо было предупреждать сразу в таком случае, при объявлении акции, а не постфактум, когда уже пошла волна обращений), сейчас же убрали возможность обращения через он-лайн чат и убрали пост в ВК под которым можно было оставить комментарий и задать вопрос. С сайта отсылка на номер 900, что естественно обращение в Бездну, ответа никогда не получишь.  То есть убрали возможность обращения к ним по данному вопросу и как я полагаю лишь для того, чтобы закончить с выплатой бонусов, чтобы нигде не было возможности выставлять себя в неблаговидном свете.  Покупка была сделана в МегаСбермаркете в "зелёные дни Сбера", было заявлено банком возврат бонусами Спасибо в размере 20%. Обычно бонусы Спасибо зачисляются в течении нескольких дней, поэтому в первое время не ожидала подвоха. А когда они не появились через недели, обратилась в банк  и через соцсеть ВК. Часть бонусов после этого зачислили. Сейчас и возможности обратиться не оставили. "Чат временно недоступен, обратитесь в контактный центр 900", что на простом русском языке означает "иди лесом, может дойдёте". Считаю, что это уловки избавиться от неудобных вопросов и возможность невыплачивать в целом для банка немалые суммы.
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-18T18:45:27+03:00
Здравствуйте! Бонусы начислены корректно. По условиям акции, сумма всех поощрений в рамках акции не может превышать 2000 бонусов на одного участника. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка