Волгоград

15.12.2021 13:51
6214
Оценка
4
Отзыв проверен
В мае 2021 года я открыл карту "Польза" банка "Хоум кредит", т.к. на тот момент были очень привлекательные условия по накопительному счету, 7.5% первые 2 месяца, насколько помню, а с третьего 5.5%, но без трат. У других банков ставка на тот момент была ниже. Также порадовало, что начисление процентов было ни на ежемесячный остаток (как у большинства банков), а на ежедневный и это очень удобно, т.к. можно пополнять счет в течении всего месяца и снимать тоже в любой день, получив при этом проценты за те дни, которые деньги пролежали. Сейчас условия по накопительному счету совсем шикарные, 8.5% до конца года (но при тратах 10 тыс в месяц), но поскольку трат у меня сейчас нет, то счетом пока не пользуюсь. Единственное, онлайн-чат в приложении неплохо было бы доработать и тогда будет совсем отлично. А то по некоторым вопросам приходиться обращаться в официальную группу "вк". Поэтому моя оценка 4 из 5-ти, чтобы было куда стремиться)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-20T13:34:02+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 24.12.2021 Благодарим за дополнения.
igor_sam3
2021-12-20T18:57:09+03:00
В комментарии подойдет? К сожалению точных дат не вспомню, первые числа мая 2021 года был в отделении "Хоум кредит банка" (единственное в районе). Обслужили хорошо, рассказали про карту "Польза", про накопительный счет, пояснили про все плюсы и минусы подобного счета, но без навязывания.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-10T10:00:05+03:00
Уважаемый igor_sam3! Приятно слышать, что наши продукты смогли вас порадовать! Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и прозрачными. Рады, что вы замечаете эти изменения и можете найти в Хоуме то, что вам по душе. Надеемся, что и дальше наши карты/продукты будут приносить вам только положительные эмоции. Остаемся на связи, ваш Хоум! С наилучшими пожеланиями, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024