Незаконные (?) запросы кредитной истории

15.12.2021 16:10
6497
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу банк пояснить, на каком основании были сделаны эти запросы моей КИ (в НБКИ и Эквифакс): https://i.imgur.com/BSiSsrI.png https://i.imgur.com/pd5hnS9.png Как видно, действие совершено 27 ноября 2021 года в два разных бюро кредитных историй. Не припомню, чтобы я давал банку согласие на это... Ап.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-20T08:18:49+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 25.03.2022 Учитывая дополнительные комментарии от автора, оценку засчитываем.
PoupkineVassily
2021-12-20T08:38:43+03:00
А почему не засчитываем? У банка ведь не было законных оснований запрашивать КИ...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-16T15:43:59+03:00
Уважаемый клиент, так как вы являетесь клиентом банка и у вас открыты счета 408***************67 и 408***************76 - мы формируем для вас индивидуальные вторичные предложения кредитным продуктам. Если вы желаете отказаться от кредитных предложений, необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и подать соответствующее заявление. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение комиссии

Оценка 5

Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана... Читать полностью

25.08.2026

Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт

Оценка 5

24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка