Пользование "Пользой" или самая быстрая ТП

15.12.2021 16:50
5853
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотел бы поговорить о дебетовой кешбэк карте "Польза". Приобрёл карту в январе 2021 года и весьма доволен процессом использования. Сам являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка от предприятия, но конкретно услуги и возможности кешбэка пали на ХКБ. Долго метался в сомнениях, что будет выгоднее, потому что условия примерно у всех одинаковые, но коллега уговорил попробовать ХКБ, подумал была не была и оформил дебетовую карту "Польза". Получил довольно быстро спустя 48 часов после заявления, на этот срок дали в пользование временную карту, которая между прочим до сих пор активна(удобно передать её члену семьи, чтобы была привязка к одному счету, но каждый мог расплачиваться отдельно). На удивление популярные категории повышенного кешбэка в 5% такие как АЗС,кафе и развлечения, попадаются не раз в полгода, а стабильно раз в 2-3 месяца, что весьма радует, т.к. уже имел опыт с подобными картами и там видимо хитрый и злой рок специально обходил стороной категории, в которых ты тратишь больше всего денежных средств. Но больше порадовала тех поддержка, в которую я обратился по поводу начисления кешбэка за оформления авиабилетов через партнёров ХКБ(не начислялся дополнительный процент), ведь 3 дополнительных процента мелочь, но все равно приятно. Обращался через чат в приложении, после недолгого разговора с роботом, был переведён на оператора, обращение приняли без разбирательств, сказали что ответ будет в течение 3 рабочих дней, но и их ждать не пришлось, вечером был ответ и повышенный кешбэк был перечислен. Весьма радует, когда ты можешь обратиться с проблемой, и тебя не тянут неделю, с обещаниями перезвонить или с обременением долго висеть на телефоне горячей линии, а тут обратился - приняли - перечислили без лишних заморочек, спасибо ХКБ за сервис и оперативность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-20T20:02:35+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот общения в чате с поддержкой банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 25.12.2021 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Berska77
2021-12-22T16:20:22+03:00
Отправил 21.12.2021 скриншоты по запросу, буду ждать ответа, спасибо.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-17T11:58:29+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей карте. Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и прозрачными. Рады, что вы замечаете эти изменения и можете найти в Хоуме то, что вам по душе. Желаем, чтобы в вашей семье царили тепло и уют – о финансах подумаем мы. Остаемся на связи, ваш Хоум! С заботой о вас, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024