Вот что значит качественный сервис

15.12.2021 18:32
8606
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Росбанка,  как юридическое лицо , уже не первый год, но счётом особо не пользовался. Сейчас  необходимость появилась открыть резервный счёт для связанной компании, а также восстановить работу по старой.  Нужно было восстановить данные для входа в банк-клиенте. Приехал в ближайшее отделение по адресу г. Москва, пр-к-т Мира, д. 124к8.   Электронная очередь отсутствует, но все равно меня оперативно поприветствовали сотрудники на ресепшн и отвели в Юр. отдел. Менеджер Ирина Тр-на была любезна, очень оперативно помогла восстановить доступ, я взял с  собой ноутбук, поэтому сразу наглядно увидел, неожиданно для себя, интересный и понятный интерфейс банк-клиента. Ставлю 5ку! Помню раньше, несколько лет назад, когда открывал счёт, дизайн банк-клиента оставлял желать лучшего. Также Ирина помогла выбрать оптимальный тариф подходящий под мои ближайшие финансовые нужды, так как мой предыдущий был сильно дороже, он не включал в стоимость бесплатные переводы в другие банки и бесплатное обслуживание бизнес-карты, а также ответила на все интересующие меня вопросы. Получил огромное удовольствие от визита в банк, сэкономил на обслуживании и был приятно удивлен сервисом в Отделении. Благодарю Ирину за качественное обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
0
Росбанк
Росбанк
2021-12-16T02:50:17+03:00
Уважаемый NiveuS8! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим Ирине слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022