Вроде как и "народный", но "свое" возьмут

Уважаемая Дарья! Благодарим за обращение. В соответствии с гражданским законодательством, граждане и юридические лица свободны в заключении договора и принуждение к заключению любого вида договора не допускается. Стороны могут как заключить договор, так и отказаться от его заключения. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (ст. 425 ч. 1 ГК РФ). Перед заключением договора Вы имели возможность ознакомиться со всеми банковскими Продуктами и выбрать для себя наиболее оптимальный. В случае, если Клиент после оформления кредита посчитал услугу неактуальной для себя, есть возможность в установленный договором срок обратиться в Банк и предоставить заявление на отказ от данной услуги. Изложенная Вами информация в части первичной консультации, предоставленной сотрудником, стала предметом детального разбора, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства. Вместе с тем, консультация, проведенная при оформлении кредитного договора была проведена корректно, информация о дополнительных услугах и их стоимости была предоставлена. В Банке существует два вида кредитования — со страхованием и без такового. Информация о сроке и стоимости включения в программу добровольной финансовой и страховой защиты Заемщиков отражена в заявлении о предоставлении транша. В заявлении на предоставление транша, Вы также выразили Ваше согласие на подключение услуги «Гарантия минимальной ставки». Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с условиями предоставления услуги и Тарифами комиссионного вознаграждения за подключение Услуги, информация о которых размещена на официальном сайте Банка и в офисах Банка. Решение об оформлении дополнительных услуг было принято Вами самостоятельно, согласие подтверждено Вашей подписью в нескольких пунктах договора. В установленный срок заявлений на отказ от дополнительных услуг от Вас не поступало. Списание комиссий производилось в соответствии с условиями договора. После полного погашения задолженности по кредитному договору банком произведен частичный возврат платы за включение в программу страховой защиты заемщиков. Информация о порядке гашения содержится в договоре. Согласно п.6 Индивидуальных условий договора Банк предоставляет Заемщику Льготный период. Согласно Заявлению на предоставление транша: Заемщик согласен и обязуется оплатить плату за подключенные услуги. Списание осуществляется в дату оплаты Минимального обязательного платежа ежемесячно равными платежами до полного погашения данного вида задолженности в течение Льготного периода. Таким образом, сумма всех дополнительных услуг разбивается на равные доли и включается в первые ежемесячные платежи до полного погашения стоимости дополнительных услуг. Сумма платежа отражена в информационном графике по погашению кредита и иных платежей к Договору потребительского кредита. Фактическое распределение денежных средств при гашении платежа отражено в выписке по счету, получить которую имеется возможность в отделении Банка или запросить в мобильном приложении. Плата за получение выписки по счету не взимается. Цели использования заемщиком потребительского кредита отражены в п.11. Индивидуальных условий договора потребительского кредита. В п.4 Индивидуальных условий договора отражена процентная ставка по кредиту и согласовано, что процентная ставка договора действует, если Заемщик использовал 80% и более от суммы лимита кредитования на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты перечисления транша. Если этого не произошло (или произошло с нарушениями) процентная ставка по Договору увеличивается с даты установления Лимита кредитования. Хотим отметить, что Вы были проинформированы об участии договора в акции "Все под 0!", согласно которой проценты возвращаются по окончанию действия кредитного договора при выполнении определённых условий: сохранение финансовой защиты на всем сроке действия кредитного договора, не допускать ни одной просроченной задолженности, не совершать частично досрочного погашения, полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора, ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. При этом, в случае выполнения данных условий, но совершении не менее одной покупки на любую сумму в каждом полном отчетном периоде по «Халве», по окончанию действия кредитного договора проценты будут пересчитаны по пониженной ставке, согласно программы "Гарантия минимальной ставки". Кредитная карта "Халва" оформляется для возможности участия в вышеуказанных акциях. Зачисление денежных средств при дистанционном оформлении кредита осуществляется на счет карты "Халва". Решение по установке лимита заемных средств на карту принимается индивидуально. Банк оставляет за собой право установить минимальный кредитный лимит. ПАО «Совкомбанк» разрабатывает типовые формы договоров с соблюдением всех требований действующего законодательства, учитывая тенденции рынка и потребности Клиентов. Формы договоров утверждаются внутренними локальными актами и полностью отражают нормы действующего законодательства. На текущую дату Банком Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке. Дополнительная информация направлена Вам в уведомлении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».