Внимательность и компетентность

15.12.2021 21:51
8528
Оценка
5
Отзыв проверен
Неоднократно обращался в офис Москва-Сити по различным продуктам. Ранее пользовался кредитной картой 120 дней, которую предложила сотрудница при открытии дебетовой  карты можно всё, остался очень доволен консультацией и качеством работы сотрудников. В октябре обратился повторно, уже для закрытия дебетовой карты, т.к. отпала необходимость в использовании, но тут сотрудник предложил мне открыть сберегательный счёт со ставкой до 10%, я заинтересовался- перевёл сумму из другого банка и начал снова пользоваться картой. Планирую и дальше оставаться клиентом банка, ценю здесь индивидуальный  подход к каждому клиенту и отличный сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-20T15:55:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот справки/договора, выданного при открытии счета (конфиденциальную информацию можно замаскировать), нам на responses@banki.ru. 23.12.2021 Письмо получено.
Росбанк
Росбанк
2021-12-16T03:22:09+03:00
Уважаемый Ponomarev93! Благодарим за высокую оценку и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024