Отзыв о банке

15.12.2021 22:43
8572
Оценка
5
Отзыв проверен
14 февраля обратился в офис росбанка на комсомольском, смог заехать уже вечером, как понял девочки уже заканчивали работать, хотел уточнить есть ли у меня аресты на счетах, так как в другом банке они появились Попал я к сотруднику Александре, встретили меня очень приветливо и я сразу задал все вопросы, которые меня интересовали. К сожалению штрафы гибдд не обошли и этот банк и я уточнил, возможно ли как-то снять аресты со счетов пока я разбираюсь с приставами, как подсказала сотрудник, единственный вариант это закрыть счета, ведь счет с минусом мне не нужен. Очень понравилось, что мне рассказали про закрытие ничего не утаивая, в другом банке у меня закрыть карту не получилось. Так же мне рассказали о всех "приколах" карт Росбанка, очень понравились условия кэшбэка и кредитных карт, как только разберусь  со штрафами обязательно вернусь для открытия карты. Огромное спасибо сотрудникам этого офиса за помощь, все сделали быстро и грамотно, еще и рассказали как можно будет выгодно пользоватся картой, жаль, что раньше этого не знал. Круто, что здесь еще работают для людей, обязательно буду звать знакомых и друзей к ним!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-20T14:51:54+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот справки, выданной при закрытии счета (конфиденциальную информацию можно замаскировать), нам на responses@banki.ru. 23.12.2021 Письмо получено.
Росбанк
Росбанк
2021-12-16T03:26:08+03:00
Уважаемый user-65926583169! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим Александре слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024