Банк Открытие – привет из 90х

16.12.2021 11:18
5880
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Второй раз в жизни сталкиваюсь с таким непрофессионализмом со стороны банка (в первый раз со стороны Сбера, но это было более 15 лет назад (когда правая  рука не знала, что творит левая), однако сейчас Сбер - это один из  лучших банков в РФ). Заказала мужу по ссылке друга кредитную карту банка Открытие: планировали совершить крупную покупку, да еще и получить по 3000 бонусов мне и мужу, но бесплатный сыр … сами знаете где бывает.   3 декабря 2021г мужу привезли кредитную карту, даже с большим лимитом, чем мы запрашивали (вопрос зачем, ну да ладно …), все док-ты мы оформили, подписали но … до сих пор (а уже 16.12.21) баланс кредитной карты у нас 0 руб. (и не можем совершать покупки по карте), а специалисты технической службы банка Открытие не могут решить данную проблему  (видимо не знают как исправить или не хотят). Ранее нами было оформлено обращение в банк (№ заявки 21-12-05315), вроде как должны были в течение 5дн. решить наш вопрос, но в итоге – у банка технические проблемы, а с нами еще раз свяжутся («да только воз и ныне там»), при этом мужу, возможно еще нужно будет переоформить документы по карте (дозаполнить заявку/переподписать договор)   – спрашивается зачем, для чего … если уже все было подписано ранее, короче  вывод: Если вам нечем заняться, и вы готовы потратить уйму времени на общение с банком, чтобы он решал (но не факт что решит) за Ваш счет (Ваше время)  – [b]свои технические проблемы[/b], то как говорится «WELCOME». В итоге кредитную карту банка Открытие мы заблокировали и оформили в другом банке за 1 дн (без всяких танцев с бубнами) и уже пользуемся ей.  Хорошо хоть не успели еще ИИС открыть в Открытие, а планировали.   P.S.:  Пока банк Открытие находится под 100%контролем, управлением ЦБ РФ (не в частных руках и управляют им не  профи) – сюда лучше не лезть, не за какие плюшки (а то еще и должны останетесь). Всего вам доброго, не болейте!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-16T13:26:00+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что знакомство с нами прошло таким образом. Кредитный лимит к карте не прикрепили, потому что после проверки по заявке выставили доработку и необходимо было переподписать документы при обращении в офис банка. Извините, пожалуйста, что так получилось, для нас это скорее исключение, чем правило. Мы проведем работу над ошибками, в следующий раз уже не допустим таких промашек. Направили вам смс с промокодом от MyBook и ссылкой на сайт, надеемся, что это позволит сгладить неприятный осадок. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов, если дадите еще один шанс исправиться. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024