Незаконное списание средств

16.12.2021 11:40
5730
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2019 году я оформляла депозит и мне предложили бесплатную дебетовую карту как дополнение к вкладу. Через 2 месяца мне поступил звонок о задолженности за абонентское обслуживание карты. Я тогда обратилась с претензией о незаконном списании средств за навязанную карту, которой я ни разу не воспользовалась. Мне аннулировали карту и вернули 1000 рублей абонентской платы, списанные до этого. В 2020 году я оформила пакет инвестиционного страхования. Сейчас, в конце 2021 году, при начислении страховой выплаты, с меня опять списали  1 500 рублей за аннулированную карту как задолженность по абонентской плате за 2019 год! Неужели Банк совсем не ценит инвестиционных клиентов,  активизируя старые решенные проблемы!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-12-22T16:56:15+03:00
Добрый день! Пакет услуг GOLD предоставляется бесплатно при соблюдении одного из следующий условий: 1.при поддержании от 100 тыс. руб. на счетах и вкладах в ЮниКредит Банке. 2.ежемесячные покупки по карте от 30 тыс. руб. в месяц 3.поступления на карту от 30 тыс. руб. в месяц. Учитываются денежные средства, поступившие переводами из других банков, в том числе с карты другого банка на карту АО ЮниКредит Банка, а также внутрибанковскими переводами со счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Поскольку условия Вами не соблюдались, Банком была списана комиссия. Принимая во внимание тот факт, что карту Вы не использовали, Банком было принято решение о возмещении списанных комиссий. Возврат будет произведен в течение 1-2 рабочих дней. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка