Манипуляция сотрудниками клиентской документацией в личных корыстных целях и нарушение прав потребителей

Обратился в отделение по адресу Москва, пр-кт Будённого 30/8. Сотруднику было озвучено, что интересует конкретный продукт- кредитная карта «Деньги и все», с лимитом 10000р. В процессе оформления сотрудник дала на ознакомление и подпись только один документ «Заявление о заключении соглашения об оказании информационных услуг и простой электронной подписи» и попросила подтвердить подписание этого заявления ручкой на документе и кодом из смс. Далее по процедуре задавал стандартные вопросы о месте работы, доходе и тд. После этого сообщила, что заявка отправлена и по ней пришло отрицательное решение. На мой вопрос «а разве я не должен сперва ознакомиться и подписать заявление на оформляемый кредитный продукт?» было сказано, что поскольку ранее я подписал заявление с ПЭП то ничего не нужно. Я не давал согласия на отправку заявки без предварительного ознакомления с заявлением, но сотрудник самовольно сделала это. Я попросил предоставить заявление которое она сформировала- и тут самое интересное: оказывается, она оформила заявку на потребительский кредит в 50.000р, со всеми страховками, дополнительными услугами и прочими прелестями, о которых никто естественно не рассказал- да мне не сказали даже то, что заявку на потреб заявку оформили! идеальным вариантом было бы со стороны банка передать в БКИ информацию, что заявка несостоятельна и извиниться за действия сотрудника, но прекрасно понимаю, что с вероятностью 99% ответ будет из серии «ну вы подписали пэп, вам сотрудник говорил, вы подтвердили, вы сами виноваты и тд и тп», поэтому не ожидаю от этого банка вообще ничего. Все же знают, что банк никогда не виноват, а виноват только клиент. Представители Банка на портале- в первую очередь именно сотрудники отделений создают имидж Вашей организации и такими действиями с их стороны, кроме как шарашкина контора Почтабанк назвать язык не поворачивается. А уважаемые потенциальные клиенты, которые планируют обратиться в Почтабанк- будьте внимательнее, поскольку сотрудники в погоней за премией спят и видят как бы вас провернуть на детородной оси.