Полет нормальный, дна не видно

За последние несколько месяцев качество поддержки упало до 0. Наглое вранье в описание тарифов, условий и т.п.: У меня премиум банкинг. Пишут, что карта по которой можно снимать деньги без лимита на снятие. Специально для этого премиум и подключен. На самом деле это вранье, снять можно менее 3 лямов в месяц. Дальше ты упрешься в лимит, который НИГДЕ не показывается, но он есть. Дальше надо звонить в банк и просить увеличить этот лимит, при том занять это увеличение может как 10 минут, так и сутки. Но я то премиум как раз и подключал, что б, когда мне надо, подойти и снять столько денег, сколько мне надо, а не столько, сколько мне даст какой-то алгоритм (очень тупой, очевидно) в глубинах тинькова. При том увеличить этот лимит поддержка может только до конца месяца, а как он сбросится дальше никто не знает. По крайней мере никто в поддержке за несколько месяцев ответить мне на это не смог. Ровно как и увеличить лимит на постоянной основе. Вчера вечером, поняв, что сегодня утром мне надо снять крупную сумму позвонил в поддержку, спросил, не будет ли у меня проблем при снятие. Ответа оператора я ждал 25 минут. Я ж для этого и подключал премиум, что б 25 минут слушать, что мой звонок очень важен! Оператор сказл, что никаких проблем не будет, я все сниму. Снять сегодня я не смог, уперевшись как раз в этот лимит. Прождав 10 минут, ну спасибо что не 25, ответа поддержки, я как обычно, услышал, что максимум, что они могут сделать, это отправить новую заявку, на увеличение этого лимита. И это не считая мелких косяков, вроде того, что они заявляют кэшбек по all airlines карточке 2%, но нигде не указывают, что не больше 6к. в месяц. Я это выянил только когда глянул, сколько у меня миль и понял, что с одной единственной покупки за последние три месяца у меня миль должно быть больше чем их есть всего. Нах мне не упал такой банк, где я не могу снять свои же деньги. Где премиум клиент должен 25 минут ждать ответа поддержки. Где даже на мелочах тебя пытаются нагнуть.