Отработка сложных запросов клиента

16.12.2021 15:19
6558
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Оперативно решили вопрос по корректировке суммы комиссии за перевод. Спасибо большое! Помогала решать - Виолетта, ей отдельное спасибо!) ИНН 77******1624 PS Впервые сталкиваемся с тем, что у отзыва должна быть минимальная длина...) Соответственно, пишу это дополнение, чтобы обеспечить необходимую длину отзыва...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-21T18:32:11+03:00
Расскажите подробнее: в чём состояла проблема и как сотрудник помог в её решении? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? Оценка засчитана на основании дополнения от автора.
Модульбанк
Модульбанк
2021-12-16T15:39:21+03:00
Герман, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Передадим Виолетте вашу похвалу. Для нас важно, чтобы сотрудники помогали клиентам в решении любых вопросов. Желаем успехов в бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
192
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка