Передача информации другому банку

16.12.2021 16:11
6689
7
Оценка
2
Отзыв проверен
15.12.21 в офисе СБ при получении карты мне активно рекламировали потребительский кредит и вечером через личный кабинет я оставила заявку на приемлемую для меня сумму. Являют клиентом СБ более 10 лет и участвую во многих проектах, имею хорошую кредитную историю. Мою заявку быстро отклонили, несмотря на уже позднее время и предложили обратиться к партнеру - некому Сетелем банк. Я ни с какими другими банками не сотрудничала и кредит в другом незнакомом мне банке не нужен. На утро 16.12  мне поступил звонок, в котором молодой человек сообщил об одобрении вчерашней заявки, назвал мне точную сумму заявки и все мои данные: фио и адрес места жительства; он представился сотрудником Сетелем банка. Т.О.  СБ передал все мои данные Сетелем банку без моего согласия. я обратилась к оператору и оформила претензию на незаконное предоставление персональных данных, в ответ на которую СБ сообщил, что не передавал никому моих данных и не знает как информация стала доступна другому банку. также был звонок от банка "русский стандарт" с каким то предложением (отключила сразу, возможно просто совпадение)   Уважаемые клиенты СБ, будьте осторожны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-21T15:58:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2022-01-13T09:17:51+03:00
Добрый день! Действия специалиста, рассмотревшего ваше обращение, корректны, нарушений не выявлено. Сожалею, что ситуация доставила вам неудобств. Извините! С уважением, Мария Александрова Сбер
j*******@mail.ru
2022-01-13T12:53:18+03:00
мне поступил неверный ответ на обращение по телефону и такие действия вы считаете корректными ? (напомню. по телефону мне сказали, что звонок из Сетелем банка был звонком от мошенников, а в СМС ответе сообщили, что мои данные никому не передавались, что вы в ответе выше здесь полностью опровергли ! ) Да, Сбербанк уже не тот.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка