Новый дизайн и функционал мобильного приложения Экспобанка

Здравствуйте! По Вашему вопросу о качественном обслуживание с примерами, 1). значит, в начале моего знакомства с Экспобанком, перевожу пробные 10 или 15 тыс. рублей посмотреть как долго или быстро зачисляются деньги на счет, чтобы мне знать в какие сроки для погашения кредита я должен со счета на счет по платежному поручению отправлять деньги, Перевел 10000₽ 20 сентября 2021, наступает 22.09. денег не вижу на счету, ну сперва подумал что банк не отражает операцию и все наверно плохо, Обратился в чат банк, - что за дела и почему так долго? У меня через 5 минут выяснили подробности по переводу и сказали что данная сумма висит на невыясненных счетах и поступила 20.09. платежах и вернется отправителю через 6 рабочих дней. В итоге пояснили что неправильно указал получателя платежа, написал в платежном поручении Получателем Экспобанк и свой счет. Показали как все заполнить, как нужно было написать Получателем себя самого имеющего счет и его номер в Экспобанке. Понял что сам дурак. Тут же сделал новую платежку и деньги поступили в течении 2- 3 часов на мой счет в Экспобанке. Ранее же переведенные в срок вернулись на мой счет в Сбере. Такая работа банка радует. 2). Подал заявку на кредит, 01.12. потом перезвонил сотрудник аналитик или андеррайтер, и во время беседы у ахеня прявился звоное котрый я не мог техническим путем отменить или удержать, как странно на телефоне не высвечивались кнопки отмены/ удержания, в итоге разговор прервался. Ну все прнимает что значит прекратииь разговор с андеррайтером или аналитиком, к ним туда не дозвонишься и не найдешь концов кто звонил: Тут же обратился в чат банка, описал проблему и со мной вновь связались для продолжения работы потмоей заявке. За это тоже спасибо.