Отличный сервис

16.12.2021 16:59
7299
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь Росбанком уже больше года, как дебетовыми, так и кредитными картами и в моем понимании всегда было: «за нормальную карту нужно платить, за неименную пустышку не нужно». В середине того месяца мне позвонил менеджер А-ов Наиль и начал предлагать вторую кредитную карту, хотя я и первой не активно пользуюсь. Сначала я начала отказываться, но сотрудник мне сообщил, что он может сделать мое обслуживание не только бесплатным, но и выгодным. Я отнеслась скептически, но была не так далеко от офиса и решила заехать.  Наиль подробно расписал выгоду от карты с кэшбеком и подсказал идею, как я могу зарабатывать в два раза больше, если буду вносить деньги на накопительный счёт и в это время пользоваться кредитным лимитом. По моему мнению это правда крутой подход, потому что эта элементарная вещь никогда бы не пришла мне в голову.  Редко пишу куда-то отзывы, но после такой консультации я была искренне впечатлена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-21T08:54:12+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. 26.12.2021 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
Росбанк
Росбанк
2021-12-16T17:35:08+03:00
Уважаемая Кагоренка! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм А-ва Наиля. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024