Парочку слов о банке homecredit

16.12.2021 17:58
6337
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень классные условия по дебетовой карте от данного банка. 1)Переводы и пополнения без % 2)очень классные онлайн консультанты которые готовы всегда помочь 3)За оформление дебетовой карты дают 3 месяца СМС уведомлений абсолютно бесплатно так еще и при первой покупке по карте от 500 рублей вернут 500 рублей обратно. 4)ДИЗАЙН КАРТ ПРОСТО БОМБА. Очень приятный пластик, удобная активация. из минусов могу отметить только: 1)малофункциональное приложение банка 2)В моём городе ужасное отделение банка больше походящее на МФО, нежели на отделение банка. 3)если получаете карту в отделение банка будьте готовы потерять час своего времени из-за полного пофигизма менеджеров банка(именно из-за этого и ставлю 4). Вместо обслуживания клиентов менеджеры просто стояли, общались между собой закрыв кассу. на всё отделение из 5 человек находящихся за стойками работала только 1 девушка, остальные 4 человека просто общались между собой создав очередь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-21T13:29:17+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.).
a*******@gmail.com
2021-12-21T13:44:36+03:00
Заказал карту через сайт банка. Назначил встречу с курьером. Курьер приехал во время, ответил на мои вопросы. Спрашивал про приложение , а именно про кешбек когда приходит и про категории. Курьер был в маске, все как положено. Картой пользуюсь уже 2 неделю. Забрал карту ≈10 декабря около 13:00. В принципе банк устраивает никаких нареканий и очень отзывчевая поддержка в приложении.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-16T18:23:28+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва! Ценим вас и рады, что в целом впечатление о нас остается положительным. Обязательно учтем ваши замечания. Пусть следующий год укрепит и приумножит благополучие, подарит новые успехи, даст новые силы для достижения самых дерзких целей, оправдает надежды, а мы будем помогать реализовать ваши мечты. Остаемся рядом, ваш Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024