Назад в прошлое с Россельхозбанком

Добрый вечер.  Год назад угораздило меня связаться с россельхозбанком...оформила дебетовую карту, поняла, что мне этот банк не подходит, пользоваться его услугами не хочу. закрыла вклад. пыталась закрыть дебетовую карту, но что-то постоянно в приложении вылетало, закрытие не происходило. думаю "ну, ладно. в принципе, банк увидит, что карта нулевая, никаких движений не происходит, возьмет и сам ее заблокирует, а потом и счет закроет." Но, увы... без каких-либо уведомлений эти чудотворцы подключили мне какую-то тестовую услугу (специалист контакт-центра сообщила, что "надо же посмотреть пользуются люди услугой или нет. вот и подключили вам ее."), которая, оказывается, станет платной после 31.12.2021. С каких пор можно подключать услуги без ведома клиента, мне лично неизвестно. а что самое интересное - отключить ее можно только в офисе или банкомате. при личном обращении! в то время, как наши дети умеют дистанционно даже учиться физкультуре и музыке, россельхозбанк заставляет своих клиентов обращаться ЛИЧНО в отделение. ЖУТЬ! Мало того, что лично, так еще именно в то отделение, в котором карта была открыта и получена! но и это не все! С собой нужно взять сам пластик и сдать его сотрудникам! Сказать, что я в шоке, это все равно, что промолчать, честное слово. находясь более чем за 200 км от того отделения, где эта карта была оформлена, я вынуждена каким-то образом попасть в это отделение, да еще и пластик найти...чтобы сдать.  Интересно, а если я этот пластик не найду, сколько денег и услуг они подключат и потребуют оплатить... в общем: НИКОМУ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ! А банку рекомендую вместе с многочисленными клиентами-пенсионерами и сотрудниками (наверное, тоже пенсионного или предпенсионного возраста) проснуться и шагнуть в ногу со временем. мы живем в таком мобильном обществе и мире, что гонять клиентом за сотни километров для того, чтоб поставить подпись на бумажке, мягко говоря, нецелесообразно. Всех благ! p.s. Если сотрудники банка увидят данное обращение, сделайте доброе дело и новогодний подарок, пожалуйста, - закройте эту карту без моего личного посещения отделения, очень прошу. Не могу я туда приехать, ну, вот, ну, никак!