Хоум Кредит Банк – куча ошибок, багов и постоянные технические работы посреди дня

Я являюсь клиентом банка не так давно, с марта этого года, по началу всё было просто прекрасно, несмотря на небольшие технические проблемы при оформлении карты, всё оформили без длительных ожиданий, ПБ на Банки.ру отвечает профессионально и быстро, помог доставить карту пораньше, за что спасибо! И так всё было хорошо, пока не отключили старый ИБ, новый ИБ был явно не готов к такому и после этого до сих пор постоянные глюки, сбои, периодически мобильное приложение доступно только в информационном режиме и технические работы! Причём это все может произойти, как поздно вечером, так и посреди рабочего дня! Никаких уведомлений и предупреждений о технических работах в приложении никогда нет. Чисто ставят перед фактом, у нас что-то не работает или ведутся работы по улучшению сервиса. Посреди рабочего дня! Хоум Кредит, Ваши конкуренты хоть удосуживаются уведомления в приложение присылать о предстоящих технических работах, которые они проводят в ночное время, а не посреди дня. Поучитесь! Изначально я планировал активно пользоваться картой банка и их накопительным счётом, но после нескольких случаев, когда я не мог [b]срочно[/b] перевести деньги с накопительного счёта из-за того, что приложение работает только в информационном режиме, при этом без каких-либо предварительных уведомлений о возможных сбоях при технических работах, то я сразу вывел все деньги с накопительного счёта банка Хоум Кредит, а позже и вовсе закрыл накопительный счёт. Были проблемы с приложением разные, например, в списке операций просто не было всех переводов по номеру карты. Пишу в чат, прошу составить обращение по проблеме, а мне присылают выписку по счёту с подтверждением проведения операций. Дак еще и привычка у некоторых операторов нехорошая, ответить что-либо и закрыть чат. А я снова жди соединения с оператором (иногда очень долго) и заново ему объясняй, что случилось и что я от него хочу. Подробности в моём сообщении на [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8777948#message8777948]форуме[/url]. Другая проблема, межбанковский перевод, который периодически невозможно совершить из-за технических работ (работ по улучшению сервиса), которые в аккурат посреди рабочего дня проводят. Вот нужно мне отправить перевод, а я не могу, приходится "стягивать" деньги с карты банка Хоум Кредит на карту другого банка и с другого банка делать этот межбанковский перевод. Последней моей каплей стала ситуация, когда мне [b]срочно[/b] нужно было оплатить покупку в интернете, а я забыл поднять расходный лимит по карте. Поднимаю расходный лимит, а мне приложение пишет ошибку, опять заветные работы по улучшению сервиса. Думаю, ну ничего страшного, сейчас позвоню в контактный центр, чтобы операторы сделали это вручную. Я очень долго общался с двумя операторами, которые в итоге мне уверенно заявили, что по дебетовым картам они расходный лимит поднять не могут. Из-за этого я вовремя не оплатил заказ, потерял бонусный кэшбэк. Подробнее читаем на [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8838269#message8838269]форуме[/url]. К чести Хоум Кредит, потерянный кэшбэк они мне вернули, но и тут не обошлось без косяков, обещали вернуть в течении 3-х рабочих дней, а вернули через 7 рабочих дней. Я не придираюсь, просто факт, что даже в этом они умудряются косячить.  Продолжение в моём комментарии к отзыву.