Тинькофф: Вынесем мозг и не только

Являюсь клиентом банка с 2017 года. За это время успел обзавестись дебетовой и кредитной картой. Проблемы начались, когда я сменил место работы и сменилась дата поступления заработной платы. Позвонил в банк, попросил сменить дату платежа по кредитной карте в ноябре, в районе 14-20 чисел. Сказали ок, информацию о внесении средств 20 числа зафиксировали. Никто не звонил, всё нормально. В декабре 14 числа при приходит уведомление о необходимости внесения средств на кредитный счёт🤦🏻‍♀️ Звоню в банк 14, говорю, почему? Мне отвечают, что никаких обращений об изменении не было. Создаём кляузу на предыдущего оператора, меняем дату платежа со следующей выписки и фиксируем информацию о внесении платежа 20-ого числа(Это я так думал). 17 декабря обращаюсь в банк по поводу вопроса об ошибочном переводе. Мне говорят, что переведут на специалиста профильного. И нате: специалист отдела взыскания, да ещё и без моего ведома🤦🏻‍♀️ После долгих прений с сотрудниками, объясняю, что информация зафиксирована, все вы меня достали. И тут начинается: —Вы же понимаете, что это никаким образом не имеет отношения на ваше обязательство исполнения договоренностей с банком? —*Звонок сброшен мной* Я подаю в банк "заявление" о необходимости смены даты платежа, банк его игнорирует, а я, видите ли, сам виноват, оказывается 🤦🏻‍♀️ Отменная логика. Сбрасываю звонок, со следующим оператором поговорили более конструктивно, чего-то там достигли и меня перевели на специалиста, который мне был нужен. Провисел на линии минут 10-15, а звонок автоматически завершается. Недурно. Перезваниваю, прошу оператора перевести меня на нужного мне специалиста иииииии Да, отдел взыскания. Требование банка произвести оплату сегодня. Раньше ходил и всем орал, какой Тинькофф классный. Какие же они молодцы! Как хорошо работают. От меня человек 20-30 пришло в банк, как минимум. Не только по рефералке(К сожалению), но всё же. За последнее время у меня возникло слишком много претензий к банку, чтобы продолжать сотрудничество с ним. Особенно сотрудники — торжество разума. Пора переходить в Альфач. Веселые комиссии Тинькофф, при оплате с дебетовой карты разных услуг, некомпетентные операторы, конский процент по кредитке. А нафиг, собственно, это надо, если меня довела тупость внутренних процессов в банке наст только, что я уже на банки.ру отзыв пишу? Договор с банком 50****92