Лучшие предложения на рынке банковских услуг

17.12.2021 16:04
5820
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка не первый год и даже не первое десятилетие. Хотел бы отметить по опыту что для меня это самый клиенто-ориентированный банк. Из года в год, как правило, предложения банка по вкладам и дебетовым картам являются лучшими из представленных на рынке. Сам пользуюсь такими продуктами как вклады, накопительные счета, дебетовые карты и переводы денежных средств. По своему личному опыту за всё долгое время взаимодействия с банком у меня к нему не было никаких нареканий. Спасибо! Н. П-ев, Самара
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-22T10:25:54+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 28.12.2021 Благодарим за дополнения.
kolyanp1
2021-12-22T10:51:20+03:00
Последний раз обращался в отделение на прошлой неделе. В г. Самара. Ул. Гагарина. Был обслужен вежливо, быстро и свой вопрос решил - закрывал те накопительные счета, которыми больше не пользуюсь. Клиентоориентированность я расцениваю в первую очередь в виде наиболее выгодных предложений на рынке банковских услуг (карта Польза - высокий процент кэшбэка и накопительный счет - 8,5% на ежедневный остаток до конца января 2022г) - т.е. на основе тех продуктов, которыми пользуюсь сам. По другим продуктам опыта нет и, соответственно, никакого отзыва дать не могу. Как я уже указал ранее, за всё долгое время сотрудничества не столкнулся ни с каким негативом - выплаты кэшбэка и процента на остаток производились своевременно в заявленном объеме. А это не в каждом банке так, как теперь стало после сотрудничества с ОТП-банком, например.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024