Как плохо началось, так и закончилось

Сразу немного о себе. 50 лет. Руководитель. Опыт работы с баками в качестве клиента более 20 лет, как клиент и как юр. лицо. Имею счета, инвестиции и кредиты в нескольких банках. Доход высокий, отличная кредитная история.  Изначально я не планировал связываться с Тинькофф ибо достаточно консервативен к подходу к банкам, но поддался влиянию, и решил попробовать заказать у них дебетовую карточку. В момент заказа что-то пошло не так, и по ошибке мне доставили 2 карточки, потом одну забрали, но не ту что в итоге была в договоре, в итоге потом все переделывали.  Потеря времени.  Агенты банка очень молодые люди, не совсем компетентные во многих вопросах, но впрочем это больше курьеры, чем банковские сотрудники. Это все мелочи, пусть и странные. Основная претензия к банку это его отношение к клиенту и представительность. Я хочу взаимодействовать, если не с приложением, которое у банка в целом хорошее, то с его представителями, которые компетентны, вежливы и корректны, с чем у банка есть проблемы.  Когда мне понадобился кредит, я обратился в ряд банков для получения лучшего предложения. Итогом вышло, что Сбер, СИТИ и Альфа дали предложения, и только от Тинькофф пришел отказ. Ну отказ и отказ, не больно и хотелось. Но вишенкой на торте был звонок из Тинькофф, где достаточно беспардонная и очень настойчивая сотрудница коллцентра банка, стала буквально требовать от меня квартиру в залог в обмен на кредит.  На отказ от ее услуг, дамочка не унималась и требовала адрес квартиры, которую я должен дать в залог.  Разговор смог закончить, лишь обрубив связь и забанив номер с которого она звонила.  надеюсь банк будет более внимателен к выбору сотрудников, представляющих его перед клиентами, если он хоть как то ценит последних. Я принял решение не продолжать сотрудничество с банком Тинькофф.