Невозможно получить ПИН-КОД

Заказала дебетовую карту 7.12.2021 через сайт с мобильного телефона. Предложила программа выбрать дату получения карты, выбрала 08.12.2021 - это меня вполне устраивало! В 18.30 звонят из банка и говорят, что доставка карты возможна не ранее 13.12.2021. Это меня очень расстроило -  1обман!  12.12.2021 в 20.09 приходит смс, что карта будет доставлена 16.12.2021! Как так? Опять обман. 16.12.2021 встреча с курьером: знаете, господа, если так выдается ДЕБЕТОВА карта, страшно представить, что вы делаете с людьми при выдаче кредита - меня сфотографировали с конвертом,  потом с договором, потом с паспортом и договором, потом заставили вскрыть конверт и сфотографировали с картой. И это все? Анализы брать не будете? Далее самое интересное - смс о том, чтобы дождаться инструкций от баааанка. Жду аж до следующего дня 17.12.2021, до 11ч - и узнаю, что надо позвонить на горячую линию, чтобы подтвердить свой номер и установить ПИН-код. Звоню подтверждаю номер, потом звоню, чтобы установить код, ввожу номер паспорта и электронная тётя говорит, что мне должны перезвонить через 10 мин. Но звонка нет. повторная попытка - тот же результат. Переговоры с операторами возвращают к началу: звоните, вводите, ждите.  В 20 ч в итоге составлена заявка в тех отдел - ЖДИТЕ В ТЕЧЕНИЕ 3 ДНЕЙ РЕШЕНИЯ ВОПРОСА! ЧТО? Господа, вы в своих технологических вопросах и системе выдачи ПИН кода отстали от всего мира лет на 10 минимум! P.S. у меня не стоит блокировка спам-звонков, только определитель номера, блокирую спам-звонки отдельно каждый номер. И эту ситуацию я неоднократно операторам объясняла, просила узнать, с какого номера будет звонок, чтобы проверить список заблокированных, висела в ожидании ответа 15 мин, пока не отключился банк в одностороннем порядке. И никто не перезвонил! Я названивала весь день, минимум 8 раз! Вариант - обратиться в банк, но теперь надо перестроить планы и тащиться в банк, тк ближайшее ко мне отделение закрыто до понедельника.