Тинькофф-драйв - скрытые комиссии и капканы

18.12.2021 02:17
7068
10
Оценка
1
Отзыв проверен
В Тинькофф-драйв - куча скрытых комиссий и капканов.  С этой картой потери и головная боль неизбежны, а бонусов в реальности не будет. Я брал карту по акции, якобы с беслатным обслуживанием. При получении уточнял, чтобы никаких платных услуг не было подключено. Мне сказали, что есть платное смс. Сказали, что  я его могу отключить сам, но только после получения карты. Я отключил. В итоге оказалось,что они еще автоматически подключают платное "страхование кредита", и не предупреждают об этом  При присылке за отчетный период выписки с меня списали 0.89% использованного кредитного лимита. Т.е.  фактически кредит платный без всякого льготного периода, и цена - высокая. Такой капкан. Их легенда состоит в том, что я должен был сам читать условия, где эта  "страховка", прописана. И они,типа, не обязаны об этом капкане предупреждать, даже если задать прямой вопрос: какие платные услуги подключены?  Страховка, как бы не услуга. После обещания все это описать, мне списание вернули, как бы "в рамках лояльности".  С бонусами на этой карте тоже куча капканов расставлена. Получить даже 1% кешбека суммарно не реально. Например, можно покрыть бонусами чек в 250 рублей, но спишут 1000 бонусов. Покрыть тысячей бонусов чек в 1010 рублей, а 10 оплатить рублями - нельзя.  Условия - сплошные ловушки. Вполне вероятный итог будет такой - при 60 000 р трат по карте за месяц, получите 1000 бонусов (как бы 1.7% если думать что бал - это рубль), и покроете ими 250 руб, т.е. 0.4%.   На рынке полно карт, где платят кешбек рублями, без капканов,  которые дают без заморочек 2% реального кешбека, а с небольшим вниманием к деталям - и больше.  Тинькофф,  очевидно, решил сшибить одноразовых комиссий с тех, кто клюет на упоминание автоуслуг. Те кто эту карту взял, не получат даже льготного периода по кредиту, а уплатят банку 0.89% в месяц от своих расходов по карте, и получат 0.04% кешбека, когда дело дойдет до реальных рублей, а не фиктивных баллов. Видимо, сейчас Тинькоффу нужны одноразовые клиенты. Такой в Тинькоффе сейчас драйв - по-быстрому плати "страховку" один раз и езжай из банка навсегда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-23T15:34:55+03:00
Если проблема решилась, можно использовать опцию "Проблема решена", которая повысит рейтинг банка.
sll-tomsk
2022-01-09T05:16:51+03:00
Проблема не решена, пояняю. Тинькофф имеет СИСТЕМУ обмана клиентов на этой карточной программе. Одна из частей этой системы - подключение обманным путем платной страховки. Эта страховка не описана в условиях тарифа. При получении карты представитель дает клиенту уже распечатанное соглашение где стоят галочки против ряда услуг, в том числе и страховки. Клиент не ставит эти галочки, их ставит банк. И возможности их убрать до получения карты у клиента нет. На прямой вопрос какие платные услуги к карте подключены представитель сообщает, что только смс, но его можно отключить, ПОСЛЕ полученияя карты. Про то, что подключена еще и платная страховка представитель не сообщаетнесмотря на прямо заданный вопрос. В итоге, клиенты попадают на "страховой платеж", а кто не спросил, еще и на платные смс. Проблема будет решена, когда банк даст клиентам возможность самим выбирать подключение платных услуг, и укажет явно в тарифе карты их цену, а не убдет их впаривать автоматически и без предупреждения.
Т-Банк
Т-Банк
2021-12-20T12:50:59+03:00
Здравствуйте. Мы не скрываем условия. С договором и условиями программы лояльности вы можете познакомиться до подписания. Мы подключили услугу страхования задолженности, потому что вы не отметили галочкой соответствующее поле в заявлении-анкете. Простите, пожалуйста, что не обратили ваше внимание на этот пункт при прямом вопросе. Проведем работу над ошибками, чтобы такое не повторилось. Списание за услугу не влияет на льготный период по покупкам, вы по-прежнему можете им воспользоваться, если внесете всю сумму долга по выписке до даты минимального платежа по ней. Сейчас услугу отключили и компенсировали списание. По условиям программы лояльности действительно есть ограничение по минимальному количеству баллов для списания - 1000 баллов. Баллами можно компенсировать только полную стоимость покупки, частично нельзя. Если будете компенсировать более крупные покупки, обмен будет более выгодным. Спишем от 1000 баллов, если компенсируете покупку на сумму от 666 рублей в категории "АЗС" и от 1000 рублей в категории "Автоуслуги". Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Помощь поддержки в изменении даты выписки по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь сотруднику чата Т-Банка Дмитрию. 27.08 в 19:37 обратилась в чат с вопросом о возможности изменения даты обновления лимита на переводы по... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка