Затянувшаяся проблема с оплатой в приложении

18.12.2021 05:55
7031
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Почти неделю не работает оплата из приложения через QR код, либо реквизиты. Приложение выбрасывает " Что то пошло не так. Попробуйте обновить приложение или повторите попытку позже". И так по кругу. Обращался в саппорт, рекомендовали переустановить приложение. Проделал данные манипуляции - ничего не изменилось. Прошу разобраться с данной проблемой, потому как отсутствие возможности оплатить лишает всякого смысла взаимодействие с банком.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-12-20T10:24:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. В онлайн-чате мы предложили вам переустановить приложение, так как часть ошибок была исправлена в обновлении, но мы продолжаем работать над сканером и сообщим вам, когда сбой будет полностью устранён. Сейчас вы можете оплачивать ЖКУ через раздел "Коммунальные платежи" или на сайте поставщика. Отметим, что по картам "My life" вознаграждение за операции с МСС-кодом 4900 предусмотрено. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете написать на нашу почту smm@ubrr.ru, будем рады помочь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
853
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Категория кэшбэка

Оценка 5

В последних числах июля я обратилась в убрир, чтобы уточнить у них наличие категорий для кэшбэка связанных с медициной. Мне ответила оператор Виктория, которая объяснила, что такая... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка