Очень быстро откликнулись и решили проблему !

18.12.2021 12:24
5998
Оценка
5
Отзыв проверен
Сотрудничаю с Совкомбанком более года, очень нравится их карта Халва! При правильном расчете очень помогает реализовывать планы.  Увеличили лимит заемных средст, радует мизерная комиссия в месяц (по сравнению с другими банками)всего 290₽ и покупки у партнеров  разбиваются на 10 месяцев, также есть возможность на отдельные покупки применить увеличенную накопленную беспроцентную рассрочку, как было в нашем случае. Мы немного ошиблись с активацией данного бонуса , но сотрудники банка очень оперативно пришли на помощь и все исправили. Очень порадовало обслуживание и поддержка банка! Благодарю за доверие и помощь ! Мы с вами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-23T15:27:53+03:00
Спасибо за отзыв. «Мы немного ошиблись с активацией данного бонуса , но сотрудники банка очень оперативно пришли на помощь и все исправили», — пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 31.12.2021 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 14.01.2022 Необходимая информация от автора получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-18T20:14:08+03:00
Уважаемая Ирина! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка