Неверно проинформировали об условиях после перехода из банка Восточный

Уважаемый Иван! Благодарим за обращение. На основании уступки прав требований, перевода прав и обязанностей по договору (изменение стороны в обязательстве) в результате Соглашения, заключаемого (заключенного) между ПАО КБ «Восточный» и ПАО «Совкомбанк», а также в рамках предстоящей реорганизации в форме присоединения ПАО КБ «Восточный» к ПАО «Совкомбанк», Ваша карта перешла на обслуживание в ПАО «Совкомбанк» на условиях карты «Халва». Мы рады сотрудничеству с Вами! Вся информация по обслуживанию карты после перехода размещена на сайте https://sovcombank.ru/pages/vostochny-creditcard_info . Подробная информация о Тарифах размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/. Сообщаем, что ко всем перешедшим договорам дебетовых карт применена акция по начислению повышенного процента в размере 10% на остаток первые 4 месяца с ближайшей даты капитализации после цессии при выполнении необходимого оборота, на сумму до 300000 руб. Действительно, при обращении Клиента в чат Банка, консультация может быть осуществлена Виртуальным помощником с целью предоставления оперативного ответа Клиенту. Для соединения с оператором необходимо сообщить о такой необходимости виртуальному помощнику. Мы понимаем, что данный вопрос важен для Вас и сообщаем, что Банком принято индивидуальное решение. Дополнительная информация направлена Вам в уведомлении При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. Выражаем искреннюю надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»