Служба поддержки клиентов и бонусная программа

18.12.2021 15:42
7454
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. На форуме Банки.ру есть тема по картам Открытие, где присутствует представитель данного банка. Несколько раз обращался с вопросами, проблемами. Отвечали оперативно, старались помочь, разобраться в ситуации. В последний раз была проблема с начислением бонусов за покупки в ноябре. Отправил в личные сообщения представителю банка свои данные, скриншоты покупок за которые были не начислены бонусные баллы. На следующий день все баллы доначислили. Принесли извинения за доставленные неудобства. Бонусная программа. На рынке представлены банковские карты с лучшими условиями…Получил карту другого банка и решил закрыть карту Открытие…Но только сейчас открыл для себя большое преимущество, что можно значительно дешевле бронировать отели с помощью бонусов. Приведу пример. Нужен быль отель на одну ночь. На сайтах booking, Hotels и др. номер стоил 4000 руб. На сайте travel.open.ru (базируется на сайте onetwotrip.com) этот же отель с такими же условиями – 3650 руб. При полной оплате бонусами по карте Opencard скидка 20%. Итого заплатил – 2665 бонусов. Теперь придётся подумать, стоит ли отказываться от этой карты…Путешествуем мы часто. И можно неплохо экономить, если использовать бонусы для бронирования отелей.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-18T19:23:41+03:00
Добрый день. Спасибо, что отметили коллегу. Мы стараемся прийти на помощь в любом вопросе как можно быстрее и всегда остаёмся на связи, в том числе и на форуме. Рады, что вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Чтобы мы могли отметить работу сотрудника, пришлите, пожалуйста, на наш адрес banki-ru@open.ru – ваши ФИО и дату рождения. В теме письма обязательно укажите ссылку на отзыв. Очень ждем обратной связи. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024