Проблемы с приложением оперативно решены

Добрый день. 11.12.21 в Питере, Невский пр 107А (с 16-начало 18-ти) я открыл у вас счет, на который начисляются % (8 без трат по карте, 10 при тратах от 10 тыс с 26-25 число). И по телгорячей линии, и в отделении мне сказали, что к счету привязана карта и после пополнения счета, на карте тоже будет вся сумма, что и на счете и при остатке от 15 тыс в мес, абон плата за пользование картой не взымается. Но сначалапри открытии в личном кабинете (после пополнения счета) денег не было видно на счете. Позже появились, но они не отражались на карте. Мне сказали, что через время они появятся. Но и сейчас их нет в лично кабинете. Это проблемыс приложением (в отзывах видел такие), или цель списать абонплату за банк карту? Также я(навепрно) забыл в отделении перчатки. Разные попытки дозвониться результата не дали (с горячей линии переключали не на то отделение, дали добавочный 1050, но это не то отделение, дали добавочный 1945, но не берут трубку). Я просил с другого отделения дозвониться на невский 107 и сказать, чтобы перезвонили. Мне сказали, что перчатки там какие-то есть. Но с невского так и не позвонили (я хочу понять, мои перчатки или нет, чтобы впустую не ехать). Прошу решитьвопрос с балансом карты (чтобы деньги и на ней отображались, как мне показывал ваш сотрудник в своем телефоне: у него и на счете и на карте)И по поводуперчаток , чтобы позвонили, чтобы я понял, что мои (я оставить их мог потому, что из-за проблем отображения денег в личном кабинете, мне приходилось доставать файл в докамии и картой вашего банка). В своемответе, Оставьте место, чтобы я смог ответить на ваш комментарий.