Опыт использования

19.12.2021 12:08
5786
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Постепенно набираю себе карты банков с категориями повышенного кэшбэка, когда вижу выгодные акции для новых пользователей. Вот и с картой "Польза" произошло, в принципе, то же самое (10% кэшбэка на всё). Первое впечатление положительное: больше плюсов. чем минусов. Из плюсов: + быстрая доставка (на следующий день после заявки, но карта не именная) + в первый раз попались весьма хорошие категории кэшбэка (дом/ремонт, одежда/обувь, спорттовары) + акция для новых клиентов 10% кэшбэка на все в течении 2 месяцев при оплате телефоном (лимит выплат всего 500р/мес, но все же) + служба поддержки оперативно отвечает на вопросы + удобное приложение + комплексная система безопасности (пароль + код из смс + кодовое слово, когда входишь в личный кабинет впервые с устройства) Минусы: - после получения карты, ею нельзя пользоваться ещё сутки - выбор категорий кэшбэка не появлялся, пока не переустановил приложение - до сих пор не появилась возможность отправить реферальную ссылку ни в приложении, ни в банке
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-24T15:10:35+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-19T14:19:22+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Обязательно учтем ваши замечания. Пусть 2022 год станет годом новых интересных проектов и перспектив, открывающихся возможностей и финансовых успехов. А мы в свою очередь всегда будем рядом в важные для вас минуты жизни. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С заботой о вас, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024