Блокировка социальной карты

19.12.2021 13:56
6697
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В банке Открытие у меня 2 карты, обычная дебетовая и мир (я инвалид). Пару лет назад я зарегистрировался в качестве самозанятого. Оказываю консультационные услуги физическим лицам. Все выплаты от физических лиц всегда поступают на дебетовую карту, открытую в банке Открытие более двух лет. Я исправно плачу налоги. На днях банк заблокировал обе карты (и обычную дебетовую, и карту мир социальную). По телефону мне информацию не предоставили. Меня привезли в банк, самостоятельно я передвигаться не могу в виду своей инвалидности. В банке мне сообщили, что служба безопасности посчитала поступления от физических лиц подозрительными. Ничем помочь мне в банке не смогли. Я объяснял, что являюсь самозанятым, показывал приложение Мой налог, показывал, что плачу налоги и выписываю чеки. Но увы. Как посоветуете быть? Я теперь не могу воспользоваться ни своими деньгами на дебетовой карте, ни пенсионным выплатами. И это все под новый год. Сотрудник банка ничем не смогла помочь. Она утверждала, что у банка нет никаких ресурсов чтобы удостовериться, что я являюсь самозанятым.  Что получается. Налоговая ко мне никаких претензий не имеет - я уточнял.  Банк письменных объяснений с меня не берет.  Сотрудник отделения банка и сотрудник службы безопасности не контактируют друг с другом и, соответственно, решить проблему не представляется возможным. Очень страшно жить, господа!  Мужик, который стал инвалидом, не хочет сидеть на шее у государства, честно зарабатывает, чтобы сделать себе операцию и не зависеть от пенсионных выплат, в глазах банка является подозрительной личностью. И точка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-20T10:36:46+03:00
Добрый день. Извините, что в офисе не смогли помочь при первом обращении. Банк проводит постоянный мониторинг совершенных операций, и в случае возникновения подозрения на мошенничество банк вправе заблокировать карту и личный кабинет. Запрос на предоставление информации по операции можно получить в офисе банка. Данный документ выдаем под подпись о получении и с фиксацией даты вручения. Если вы желаете продолжить обслуживание, то нужно предоставить документы по запросу в офис банка. В ином случае, можете закрыть все счета и перевести остаток денежных средств на счета в другие банки. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024