Отзыв о работе представителя банка на форуме

19.12.2021 21:37
6081
Оценка
4
Отзыв проверен
Возник вопрос по начислению комиссии за услугу "Защита карты". Эту "услугу" сам не подключал и не заказывал (кто бы мог подумать! :)   ). Хотел обратиться в Банк по ГЛ или через чат, но решил спросить здесь, на форуме. Мой вопрос ПБ оперативно решил, за что ему персональная благодарность! Надеюсь, Банк учтет эту ситуацию и впредь не будет подключать Клиентам не нужные услуги :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-24T12:55:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какую информацию о подключенной услуге предоставил сотрудник банка? Какую помощь для решения вопроса вы получили? 05.01.2021 Благодарим за дополнения. Так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком, засчитываем итоговую оценку "4".
ivan_2020
2021-12-28T23:53:50+03:00
Сотрудник банка проверил мою жалобу и признал, что услуга защиты карты была подключена ошибочно при оформлении карты в офисе банка. Услугу отключили, деньги вернули на карту.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-20T08:09:00+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Счастливы, что вам удобно и приятно работать с нашим банком. Мы работаем оперативно, чтобы у вас оставалось время на самое важное. Радуемся, что отметили нашу поддержку на форуме. Рады быть полезными. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024